Müşterinizle Konuşan, İşi Arka Planda Bitiren Yapay Zekâ Avatarı
ajano, şirketinize özel iş akışlarını konuşan bir avatara dönüştürür. Avatar müşterinizi dinler, belgesini okur ve topladığı bilgiyle işlemi arka planda sonuca ulaştırır.
Duyar, Konuşur, Okur, Sonra İşi Yapar
Dört yetenek tek akışta birleşir: sesi anlamak, sesle yanıtlamak, belgeyi okumak ve sonucu sisteminize yazmak.
Konuşmayı Anlar
Müşterinizin mikrofona söylediklerini konuşmadan metne (speech-to-text) çeviririz ve ne istediğini yapay zekâ ile yorumlarız. Klavyeyle ilerlemeyi tercih eden kullanıcı aynı akışı yazarak tamamlar.
Doğal Sesle Yanıtlar
Avatar, cevabı metinden konuşmaya (TTS) motoruyla seslendirir. Dudak senkronu ve yüz ifadesi cümlenin tonuna göre değiştiği için karşıdaki kişi bir formla değil bir muhatapla ilerler.
Belgeyi Okur ve Doğrular
Yüklenen kimlik kartını, vergi levhasını, faaliyet belgesini ve PDF dosyalarını optik karakter tanıma (OCR) ile okuruz. Çıkan alanları müşterinin beyan ettiği bilgiyle karşılaştırırız.
Veriyi Akışınıza Bağlar
Topladığımız bilgiyi sizin tanımladığınız sürece aktarırız. Gereken noktada API bağlantısıyla sisteminize sorar, koşula göre yönü değiştirir ve sonucu yapılandırılmış veri olarak panele yazarız.
Akışı Siz Kurarsınız, Gerisini Avatar Yürütür
Akışı panelde tasarlarsınız, tek bir bağlantıyla yayınlarsınız ve sonucu yine panelde görürsünüz.
Sürükle-Bırak Akış Tasarımı
Soru, seçim, belge yükleme, form, özet ve koşullu dallanma hazır adım olarak gelir. Otel rezervasyonundan kredi başvurusuna kadar bütün akışı kod yazmadan kurarsınız.
Sesli ve Duygulu Avatar
Avatar metni seslendirir; dudak senkronu ve yüz ifadesi konuşmaya eşlik eder. Kullanıcı ister sesle ister yazarak cevap verir, akış her iki durumda da aynı şekilde ilerler.
Kendi Sistemlerinize Bağlanır
Hesap listesi, havalimanı ve oda tipi gibi seçenekleri API bağlantısıyla kendi servisinizden canlı çekeriz. Akış tamamlandığında toplanan bilgiyi de size geri iletiriz.
Konuşma Bittiğinde İş de Bitmiş Olur
Avatar bir yandan müşterinize destek verir, bir yandan işin kendisini yürütür. Elinizde bir sohbet kaydı değil, tamamlanmış bir işlem kalır.
Bilgiyi Konuşurken Toplar
Her adımda verilen cevap ilgili alana yazılır. Müşteri farkına varmadan formu doldurmuş olur, üstelik sıra atlamadan ve hiçbir alanı boş bırakmadan.
Sizin Sisteminizle Konuşur
Avatar akışın ortasında API bağlantısıyla servisinize müsaitlik, fiyat veya hesap listesi sorabilir. Gelen cevaba göre konuşmanın devamı değişir.
Belgeyi Okur ve Doğrular
Belgeden OCR ile çıkarılan bilgiyi müşterinin söyledikleriyle karşılaştırırız. Kimlik numarası, firma unvanı, adres veya sicil kaydı uyuşmuyorsa avatar işlemi ilerletmez ve durumu size bildirir.
İşi Sonuca Bağlar
Akışın sonunda derli toplu ve doğrulanmış tek bir kayıt oluşur. İsterseniz bu kaydı sizin belirlediğiniz başlıklara göre yapay zekâ ile puanlar ve panelde sıralarız.
Üç Adımda Yayında
Teknik ekibin sırasını beklemeden, doğrudan tarayıcıdan kurarsınız.
Tasarla
Panelde adımları sürükler ve birbirine bağlarsınız. Her adımın ne soracağını ve cevabı hangi alana yazacağını siz belirlersiniz.
Yayınla
Kaydettiğiniz anda akış yayına girer. Size özel bir bağlantı oluşur; bu bağlantıyı sitenize iframe ile gömebilir veya olduğu gibi paylaşabilirsiniz.
Konuş
Müşteriniz bağlantıyı açar ve avatarla konuşarak ilerler. Verilen cevaplar ve tamamlanma oranları panele iletilir.
Hangi İşler İçin Kuruluyor?
Akış mantığı her sektörde aynıdır: sor, cevabı anla, işlemi tamamla. Değişen tek şey soruların kendisidir.
Bankacılık ve Finans
Kredi başvurusu, hesap açılışı ve kart işlemleri konuşarak tamamlanır. Müşteri kimlik belgesini yükler, OCR alanları doldurur ve müşteriye yalnızca doğrulamak kalır.
Otel ve Turizm
Avatar tarihi, kişi sayısını ve oda tipini sırayla sorar. Müsaitlik ve fiyat bilgisi API bağlantısıyla sizin sisteminizden gelir.
Sigorta
Poliçe teklifi ve hasar bildirimi uzun bir form yerine konuşarak alınır. Avatar eksik kalan alanı fark eder ve tamamlanana kadar sormaya devam eder.
E-ticaret
Sipariş takibi, iade talebi ve ürün seçimi avatar üzerinden yürütülür. Destek hattınız meşgul edilmeden, günün her saatinde çalışır.
Kamu ve Belediye
Randevu, başvuru ve bilgi edinme talepleri konuşarak alınır. Vatandaşın hangi formu dolduracağını önceden bilmesi gerekmez.
Eğitim ve İnsan Kaynakları
Aday ön görüşmesi, kayıt ve oryantasyon adımları avatarla yürütülür. Belgeler okunur, cevaplar yapay zekâ ile puanlanır ve sonuç panelde görünür.
Şimdi Deneyin
ajano ile en sık kurulan akışlardan birkaçı.
Otel Rezervasyonu
Tarih, kişi sayısı ve oda tipi konuşarak seçilir. Müsaitlik ve fiyat bilgisi API üzerinden canlı olarak sorgulanır.
Uçak Bileti
Kalkış, varış, tarih ve kabin sınıfı adım adım toplanır ve seçim onayınıza sunulur.
Bankacılık İşlemleri
Bakiye sorgulama, para transferi ve kart borcu işlemleri yürütülür. Kimlik doğrulaması akışın içinde yapılır.
Kurumsal Onboarding
Vergi levhası, imza beyannamesi ve kimlik belgesi OCR ile okunur. Çıkan alanlar çapraz kontrolden geçirilir.
Başvuru Formu
Yüklenen belgelerden alanlar kendiliğinden doldurulur ve kalan sorular konuşarak tamamlanır.
Destek Talebi
Müşteri durumunu anlatır. Avatar kaydı açar, gereken bilgiyi toplar ve talebi size iletir.
Neden Konuşma, Neden Form Değil?
Sorular aynıdır. Değişen; kimin cevaplayabildiği, ne kadarının tamamlandığı ve elinize neyin kaldığıdır.
Yarım Kalan Başvuru Görünür Olur
Uzun bir form nerede terk edildiğini söylemez. Burada her adım kayıt altındadır; hangi soruda kaç kişinin bıraktığını huni olarak panelde görürsünüz. Düzelteceğiniz adımı tahmin etmek zorunda kalmazsınız.
Klavye Kullanmak Zorunlu Değildir
Cevap sesle de yazıyla da verilebilir. Mobilde acelesi olan, klavyeyle arası iyi olmayan veya uzun formu hiç açmayan kullanıcı da akışı sonuna kadar tamamlar.
Değişiklik Sürüm Beklemez
Yeni bir soruyu veya kampanya adımını panelden ekler ve kaydedersiniz; o anda yayına girer. Dağıtım planlamanız ya da mobil uygulama güncellemesi çıkarmanız gerekmez.
Panele Doğrulanmış Kayıt Düşer
Yüklenen belgenin alanlarını okur ve beyanla karşılaştırırız: kimlik numarası, firma unvanı, adres ve sicil kaydı. Bir uyuşmazlık varsa işlem ilerlemeden işaretlenir.
Size Özel, Her Cihazda, Kendi Sunucunuzda
Avatar günün her saati açıktır. Nerede çalışacağına ve neyi ölçeceğine siz karar verirsiniz.
Tamamen Özelleştirilir
Avatarın görünüşünü, sesini ve üslubunu, akışın da her adımını kendinize göre ayarlarsınız. Her çalışma alanı için ayrı bir avatar tanımlayabilirsiniz.
Her Cihazda Sorunsuz
Telefon, tablet ve masaüstünde tarayıcıdan açılır. İndirilecek bir uygulama yoktur; akışı sitenize iframe ile de gömebilirsiniz.
Adım Adım Analitik
Kaç başvurunun başladığını, kaçının tamamlandığını ve hangi soruda kimin bıraktığını panelde görürsünüz. Okunan belge sayısı, ortalama tamamlama süresi ve ülke dağılımı da aynı ekranda yer alır.
Kendi Donanımınızda Çalışır
Veri kurumun dışına çıkamıyorsa ajano sizin sunucunuza kurulur; konuşma tanıma ve dil modelleri de orada çalışır. Bankacılık ve kamu tarafında en çok sorulan başlık budur.
Sık Sorulan Sorular
ajano tam olarak nedir?
Şirketinize özel bir iş akışını avatarla yapılan sesli konuşmaya çeviren web platformudur. Akışı adımları sürükleyerek tasarlarsınız; müşteriniz tarayıcıda bir bağlantı açar ve konuşarak işlemi tamamlar. Kurulum ya da mobil uygulama gerekmez.
Chatbot'tan farkı ne?
Chatbot yazışır ve orada biter. ajano konuşur, belge okur ve arkada bir akış yürütür. Toplanan bilgi sizin tanımladığınız adımlardan geçer, gerektiğinde kendi sisteminize sorulur ve sonunda tamamlanmış bir işlem çıkar; serbest sohbet değil, biten bir iş.
Avatar arka planda gerçekten iş mi yapıyor?
Evet. Konuşma sırasında topladığı her cevabı bir alana yazar, gereken noktada sizin servisinize sorar, koşula göre akışın yönünü değiştirir ve yüklenen belgelerdeki bilgiyle söylenenleri karşılaştırır. Konuşma bittiğinde panele düşen şey bir sohbet dökümü değil, doğrulanmış ve işlenmeye hazır bir kayıttır.
Başvuruların nerede koptuğunu görebiliyor muyum?
Evet, analitik ürünün parçası. Kaç kişi başladı, kaçı tamamladı, hangi adımda kaç kişi bıraktı; hepsi huni olarak panelde duruyor. Yanına hangi belgelerin okunduğu, ortalama tamamlama süresi ve başvuranların ülke dağılımı geliyor. Tamamlanan başvurular isterseniz sizin belirlediğiniz başlıklara göre puanlanıp sıralanır.
Veriler bizim sunucumuzda kalabilir mi?
Evet. ajano kendi altyapınıza kurulabiliyor; ses tanıma ve dil modelleri sizin donanımınızda çalışabiliyor, yani ses kaydı ve belge kurum ağının dışına çıkmıyor. Bankacılık ve kamu tarafında bu esneklik yaygın değil, en çok sorulan başlık da genelde bu oluyor.
Kod yazmam gerekiyor mu?
Hayır. Akışlar panelde adımlar sürüklenerek kurulur. Kod yalnızca kendi sisteminize bağlanmak isterseniz devreye girer, o da bir adres girmekten ibarettir.
Hangi belgeleri okuyabiliyor?
Kimlik kartı, vergi levhası ve faaliyet belgesi gibi yapılandırılmış belgelerle PDF dosyaları okunabiliyor. Belgeden çıkan alanlar ekranda dolu gelir, kullanıcı yalnızca doğrular; kimlik numarası, firma unvanı, adres ve sicil bilgisi gibi başlıklarda çapraz kontrol yapılır.
Hangi dilleri destekliyor?
Arayüz Türkçe, İngilizce ve Arapça olarak sunuluyor. Avatarın konuşabildiği diller bağladığınız ses ve dil modellerine göre değişir; Türkçe sesli giriş ve çıkış kutudan çıktığı gibi çalışır.
Her cihazda çalışıyor mu?
Evet. Telefon, tablet ve masaüstünde tarayıcıdan açılır. Uygulama indirmek ya da eklenti kurmak gerekmez; paylaştığınız bağlantı her yerde aynı şekilde çalışır.
Avatarı kendi markamıza uydurabilir miyiz?
Evet. Avatarın görünüşü, sesi ve konuşma üslubu özelleştirilebilir; her çalışma alanı için ayrı avatar tanımlanabilir, yeni bir görsel model içe aktarılabilir.
Fiyatlandırma nasıl?
Henüz sabit bir fiyat listesi yayınlamıyoruz; fiyat kullanım hacmine göre belirleniyor. Hesap açıp hazır akışları deneyebilir, rakamları konuşmak istediğinizde bize yazabilirsiniz.
Avatarı Bugün Konuşturun
Hesap açın, hazır akışlardan biriyle başlayın, kendi akışınızı panelden kurun.
Ücretsiz Başla